Política de Envio

As peças serão enviadas em até 05 dias úteis. O valor e prazo do frete será estipulado pelos Correios. Suas peças serão embaladas e enviadas com muito carinho. Após envio, mandaremos o código de rastreio para acompanhar a viagem da sua compra até você. 

Política de Devolução e Troca

De acordo com a nova lei do ecommerce (nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 e o Decreto nº 7.962, de 15 de março de 2013) o consumidor pode, em um prazo de 7 dias, desistir de uma compra.

Não serão aceitos produtos com sinais e uso/lavagem ou qualquer outro defeito produzido na peça após a entrega.

Atenção: o produto que não atende as condições exigidas não será aceito como devolução e não saberá à Dora nenhum ônus pela devolução.

O produto deve será devolvido da mesma maneira que foi enviado, com a TAG na peça e sem uso. A 1ª troca será gratuita, a partir da segunda cabe ao cliente pagar as taxas de envio.

 

O prazo de análise dura em média 05 dias úteis, se a análise for favorável você receberá seu produto nos prazos do correio para seu CEP.

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